¡Únete a Cencosud! Nuevas Oportunidades Laborales

Cencosud, uno de los grupos empresariales más importantes de América Latina, sigue expandiendo su equipo humano en diferentes áreas estratégicas. Si estás en busca de nuevas oportunidades de empleo en un entorno innovador, dinámico y orientado al cliente, esta puede ser tu gran oportunidad.

A continuación, te presentamos 10 vacantes inventadas que reflejan el tipo de talento que Cencosud podría requerir en sus diferentes operaciones. Revisa los perfiles, postúlate al que mejor se ajuste a tu experiencia y da el siguiente paso en tu desarrollo profesional.

1. Coordinador de Experiencia de Cliente Omnicanal

🧾 Requisitos:

Grado académico en carreras vinculadas al marketing, gestión empresarial, comunicación o similares.
Mínimo 2 años de experiencia en gestión de canales digitales, CRM o servicio al cliente.
Conocimiento avanzado en plataformas de comercio electrónico, gestión de redes sociales y análisis del comportamiento del usuario.
Conocimientos en estrategias de fidelización y experiencia del cliente (CX).

📌 Funciones:

Diseñar, implementar y evaluar estrategias de mejora continua en la experiencia del cliente, tanto en tiendas físicas como digitales.
Supervisar el funcionamiento de todos los canales de atención: chat, WhatsApp, correo, redes sociales y puntos presenciales.
Analizar el comportamiento del consumidor a través de herramientas omnicanal y proponer mejoras basadas en datos reales.
Garantizar la consistencia del tono, imagen y calidad del servicio en cada canal de comunicación.
Integrarse con diferentes áreas clave para diseñar e implementar mejoras continuas en el trayecto del cliente.

🎁 Beneficios:

Remuneración alineada con los estándares del mercado y evaluaciones regulares basadas en desempeño.
Modalidad de trabajo híbrida (presencial y remoto).
Ventajas laborales extra, que incluyen días libres en ocasiones especiales, descuentos exclusivos en productos propios y cobertura médica privada.

2. Especialista en Cadena de Suministro Inteligente

¿Te apasiona trabajar con datos, mejorar procesos y explorar soluciones innovadoras en logística?Este puesto en la cadena de suministro te permitirá aplicar la tecnología para transformar procesos clave.

🧾 Requisitos:

Profesional titulado en Ingeniería Industrial, Logística, Sistemas o afines.
Trayectoria laboral mínima de 2 a 3 años en áreas como logística, compras estratégicas o administración de la cadena de suministro.
Dominio de herramientas como Power BI, Tableau, SAP, Oracle, Python o R para análisis y visualización de datos.
Dominio de técnicas de optimización en logística, gestión de inventarios y proyecciones de demanda.
Habilidad para gestionar relaciones con proveedores nacionales e internacionales.

📌 Funciones:

Analizar y rediseñar los procesos de abastecimiento, distribución y almacenamiento, implementando soluciones inteligentes y tecnológicas.
Desarrollar modelos de análisis predictivo que permitan anticiparse a cambios en la demanda o interrupciones logísticas.
Gestionar y optimizar indicadores clave de desempeño (KPI) como nivel de servicio, rotación de inventario y lead time.
Evaluar el desempeño de proveedores estratégicos y proponer alternativas para mejorar costos y tiempos de entrega.

🎁 Beneficios:

Oportunidades de desarrollo profesional en proyectos internacionales dentro del grupo empresarial.
Cobertura médica privada, con opción de incluir a familiares directos.
Descuentos exclusivos en supermercados y tiendas afiliadas a Cencosud (modificable según empresa real).
Acceso a bonificaciones anuales por cumplimiento de indicadores logísticos.
Posibilidad de participar en programas que impulsan tu carrera, fomentan la promoción interna y fortalecen tus habilidades de liderazgo.
Ambientes dinámicos orientados a la cooperación, el pensamiento innovador y la implementación de metodologías ágiles.

3. Analista de Sostenibilidad Corporativa

Requisitos:

Formación en Ingeniería Ambiental, Ciencias Sociales o afines.
Conocimientos en normativas ESG.
Inglés intermedio-avanzado.

Funciones:

Coordinar la implementación de programas de responsabilidad social.
Evaluar el impacto ambiental de las operaciones.
Elaborar reportes de sostenibilidad y auditorías internas.

Beneficios:

Participación en proyectos regionales.
Flexibilidad de horario.
Ambiente laboral con enfoque en sostenibilidad.

4. Diseñador UX/UI para Canales Digitales

Requisitos:

Profesional en Diseño Gráfico, Multimedia o afines.
Experiencia sólida en el uso de Figma, Adobe XD y herramientas digitales para desarrollar prototipos de interfaces.
Experiencia previa en proyectos de retail digital.

Funciones:

Diseñar interfaces atractivas y funcionales para plataformas web y móviles.
Asegurar la coherencia visual en todos los canales digitales de Cencosud.
Realizar pruebas de usabilidad con usuarios reales.

Beneficios:

Trabajo híbrido.
Acceso a herramientas de diseño profesionales.
Oportunidad de crear experiencias que impactan millones de usuarios.

5. Gestor de Categorías de Consumo Masivo

Requisitos:

Título en Administración, Ingeniería Comercial o afines.
Experiencia de al menos 3 años en retail o consumo masivo.
Dominio de Excel y análisis de datos.

Funciones:

Diseñar estrategias de surtido y campañas promocionales enfocadas en productos de alta demanda.
Negociar condiciones comerciales con proveedores.
Analizar tendencias del mercado para tomar decisiones estratégicas.

Beneficios:

Bonos por cumplimiento de metas.
Plan de carrera en el área comercial.
Alimentación subsidiada en oficinas centrales.

6. Técnico de Mantenimiento Preventivo en Supermercados

Requisitos:

Estudios técnicos en electricidad, mecánica o refrigeración.
2 años de experiencia en mantenimiento preventivo.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Funciones:

Realizar trabajos preventivos en sistemas eléctricos y de refrigeración para garantizar su operatividad.
Atender reportes de fallas menores en tiendas.
Garantizar el buen funcionamiento de instalaciones y maquinaria.

Beneficios:

Estabilidad laboral.
Uniformes y herramientas provistas por la empresa.
Seguro de vida y accidentes.

7. Líder de Transformación Digital de Operaciones

Requisitos:

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
Participación en proyectos de digitalización orientados al comercio minorista y la optimización de tiendas físicas.
Conocimientos en metodologías ágiles (Scrum, Kanban).

Funciones:

Liderar la optimización de procesos en puntos de venta y almacenes a través de soluciones tecnológicas.
Capacitar al personal en nuevas herramientas tecnológicas.
Medir el impacto de la digitalización en indicadores operativos.

Beneficios:

Sueldo atractivo con revisiones anuales.
Acceso a certificaciones internacionales.
Ambiente de trabajo con enfoque innovador.

8. Asistente de Compras y Control de Inventario

Requisitos:

Estudios concluidos o en curso en áreas como Administración, Gestión Logística o carreras relacionadas.
Historial laboral que acredite conocimientos en gestión de stock durante un periodo de un año.
Manejo de sistemas ERP (SAP, Oracle, etc.).

Funciones:

Dar seguimiento a órdenes de compra.
Coordinar con almacén y proveedores para asegurar abastecimiento.
Controlar inventarios en tiendas y centros de distribución.

Beneficios:

Contrato a plazo indefinido.
Capacitación constante en control logístico.
Oportunidad de crecimiento interno.

9. Supervisor de Seguridad en Centros Comerciales

Requisitos:

Formación en Seguridad, Administración o carreras afines.
Experiencia en gestión de personal de seguridad.
Conocimientos en normativas de seguridad y salud en el trabajo.

Funciones:

Supervisar al personal de vigilancia de los centros comerciales.
Coordinar acciones ante situaciones de emergencia.
Velar por el cumplimiento de protocolos de seguridad.

Beneficios:

Seguro médico completo.
Uniformes y movilidad cubierta.
Bonificaciones por desempeño operativo.

10. Analista de Inteligencia Comercial

Requisitos:

Formación universitaria completa en áreas como Estadística, Ingeniería Industrial, Economía u otras relacionadas.
Amplia experiencia en el uso de herramientas como Power BI, Tableau y Google Data Studio para análisis visual de datos.
Experiencia comprobada en el análisis de ventas, estudios de mercado y comportamiento del consumidor.
Capacidad para analizar información y generar propuestas estratégicas basadas en datos.

Funciones:

Elaborar informes detallados sobre ventas, rentabilidad, stock y comportamiento de compra de los clientes.
Detectar patrones de consumo y tendencias del mercado para anticipar la demanda.
Desarrollar tableros dinámicos de control (dashboards) que faciliten la visualización de KPIs comerciales.
Proponer estrategias de pricing, promociones y lanzamientos basadas en análisis de datos cuantitativos y cualitativos.
Colaborar con las áreas de marketing, ventas y finanzas para alinear decisiones comerciales con los objetivos del negocio.

Beneficios:

Acceso a una plataforma digital con cursos, certificaciones y recursos de formación continua.
Bonificaciones e incentivos por innovación, cumplimiento de objetivos y aportes estratégicos.
Participación directa en reuniones de toma de decisiones junto a líderes comerciales y gerentes de unidades de negocio.
Estabilidad laboral y plan de desarrollo profesional dentro de una de las empresas más importantes del sector retail en América Latina.

¿Por Qué Trabajar en Cencosud?

Cencosud es más que un grupo empresarial: es una comunidad de personas comprometidas con la excelencia, la innovación y el servicio. Con operaciones en países como Chile, Argentina, Perú, Colombia y Brasil, ofrece oportunidades reales de crecimiento, desarrollo profesional y estabilidad.

Trabajar en Cencosud significa formar parte de una cultura empresarial donde se valora al talento humano, se promueve la diversidad y se impulsan proyectos que impactan positivamente en la vida de millones de personas.

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