Estás en búsqueda de una nueva oportunidad laboral en una empresa sólida y reconocida? Grupo Éxito, una de las compañías más importantes en el Pais , podría ser el lugar perfecto para dar el siguiente paso en tu carrera. Con presencia nacional y una fuerte cultura organizacional basada en la innovación, la equidad y el desarrollo humano, esta empresa abre espacios para que diversos perfiles puedan proyectarse profesionalmente.
A continuación, te presentamos 10 puestos laborales ficticios diseñados especialmente para Grupo Éxito, con sus respectivos requisitos, funciones y beneficios. Este artículo te servirá de guía si estás interesado en trabajar en esta destacada organización.
1. Coordinador de Estrategias de Venta Digital
Requisitos:
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Profesional en Mercadeo, Administración o carreras afines.
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Experiencia mínima de 3 años en comercio electrónico.
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Conocimiento avanzado en plataformas de venta online y CRM.
Funciones:
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Diseñar e implementar campañas de venta digital.
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Supervisar los canales de atención al cliente en línea.
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Analizar indicadores de conversión y tráfico web.
Beneficios:
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Contrato a término indefinido.
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Bonificaciones por cumplimiento de metas.
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Acceso a formación continua en herramientas digitales.
2. Gestor de Experiencia del Cliente en Tiendas
Requisitos:
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Técnico, tecnólogo o profesional en Servicio al Cliente, Mercadeo o Comunicación.
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Mínimo 1 año de experiencia en atención directa al público o en roles similares.
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Excelentes habilidades interpersonales y orientación al usuario.
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Capacidad para manejar situaciones de presión y resolver conflictos.
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Conocimientos básicos de herramientas digitales y encuestas de satisfacción.
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Actitud proactiva, empatía y disposición para trabajar en equipo.
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Buena presentación personal y comunicación verbal efectiva.
Funciones:
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Supervisar diariamente la calidad del servicio ofrecido en los distintos puntos de atención al cliente dentro de la tienda.
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Escuchar, documentar y canalizar quejas, sugerencias o felicitaciones de los usuarios, proponiendo mejoras concretas.
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Implementar iniciativas para fortalecer la fidelización y satisfacción del cliente, como encuestas o programas de retroalimentación.
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Coordinar y ejecutar capacitaciones periódicas al personal de ventas y atención, enfocados en servicio y manejo de objeciones.
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Establecer indicadores clave de experiencia del cliente (NPS, tiempos de espera, resolución en primer contacto) y presentar reportes al área gerencial.
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Asegurar la correcta ambientación de la tienda y la aplicación de protocolos de atención.
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Trabajar conjuntamente con otros departamentos para crear estrategias que mejoren el recorrido del cliente en tienda.
Beneficios:
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Estabilidad laboral.
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Oportunidades de ascenso interno.
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Plan de incentivos por desempeño.
3. Analista de Abastecimiento y Logística
Requisitos:
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Título universitario en Ingeniería Industrial, Logística, Administración o campos relacionados.
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Manejo avanzado de plataformas empresariales integradas, tales como SAP, Oracle u otras soluciones ERP utilizadas en entornos corporativos.
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Capacidad para trabajar con hojas de cálculo complejas y realizar evaluaciones detalladas de procesos logísticos mediante datos.
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Experiencia mínima de 2 años en coordinación de cadenas de suministro o distribución.
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Habilidad para desenvolverse eficazmente en situaciones exigentes y responder con agilidad ante escenarios cambiantes.
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Conocimiento de normativas de transporte y almacenamiento.
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Mentalidad enfocada en la evaluación crítica de datos, con el objetivo de mejorar la productividad y minimizar los recursos utilizados.
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Disposición para trasladarse a diferentes puntos logísticos y establecimientos comerciales según se requiera.
Funciones:
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Planificar y ejecutar estrategias de abastecimiento para garantizar la disponibilidad oportuna de productos en cada punto de venta.
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Monitorear permanentemente el inventario en almacenes y tiendas para evitar sobrestock o quiebres de inventario.
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Coordinar con proveedores, transportistas y centros de distribución para optimizar procesos de recepción y despacho de mercancía.
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Analizar indicadores logísticos (rotación de productos, tiempos de entrega, costos de transporte) y proponer acciones correctivas cuando sea necesario.
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Implementar mejoras en la cadena de suministro utilizando herramientas de análisis y metodologías como Lean o Six Sigma.
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Verificar el cumplimiento de los estándares de seguridad, trazabilidad y almacenamiento de productos.
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Gestionar órdenes de compra, devoluciones y reclamos logísticos con agilidad y precisión.
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Mantener comunicación constante con áreas de compras, ventas y finanzas para alinear la planificación de inventarios.
Beneficios:
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Seguro médico complementario.
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Descuentos especiales en productos del Grupo Éxito.
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Jornadas laborales flexibles.
4. Diseñador Gráfico Corporativo
Requisitos:
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Egresado de programas académicos relacionados con diseño visual, estrategias publicitarias o comunicación gráfica.
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Mínimo 2 años de experiencia creando material visual para marcas o empresas.
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Dominio de software como Adobe Ilustrador, Photoshop, InDesign y herramientas de diseño web.
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Conocimientos en branding, diseño editorial, motion graphics y UX/UI (preferible).
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Portafolio actualizado que refleje creatividad y versatilidad.
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Habilidades para trabajar en equipo y adaptarse a lineamientos corporativos.
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Capacidad de conceptualizar ideas y convertirlas en soluciones visuales efectivas.
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Capacidad para enfocarse en los aspectos minuciosos del trabajo y entregar resultados dentro de los cronogramas previstos.
Funciones:
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Crear materiales visuales para campañas institucionales, promocionales y comunicacionales, respetando la identidad gráfica del Grupo Éxito.
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Diseñar piezas para medios impresos (catálogos, folletos, empaques) y digitales (banners, redes sociales, email marketing).
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Integrarse en procesos creativos, generando propuestas gráficas diferenciadoras para campañas dirigidas al público interno y externo.
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Asegurar la coherencia visual entre los diferentes formatos y canales de comunicación utilizados por la empresa.
Beneficios:
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Espacios creativos y colaborativos.
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Posibilidad de trabajo híbrido.
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Apoyo en participación de ferias y concursos de diseño.
5. Asistente de Bienestar Laboral
Requisitos:
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Tecnólogo o profesional en Psicología, Trabajo Social o áreas similares.
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Experiencia en programas de clima organizacional.
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Habilidades de comunicación interpersonal.
Funciones:
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Apoyar la ejecución de actividades de integración y salud mental.
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Monitorear la satisfacción del personal mediante encuestas y entrevistas.
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Gestionar casos de intervención individual con discreción y ética.
Beneficios:
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Acceso a programas de bienestar integral.
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Acompañamiento psicológico gratuito.
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Cultura organizacional basada en el trato digno, la integración y la participación de todos los miembros del equipo.
6. Encargado de Producción en Planta de Alimentos
Requisitos:
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Técnico en Procesamiento de Alimentos o Producción Industrial.
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Conocimiento en BPM (Buenas Prácticas de Manufactura).
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Haber trabajado durante un periodo no menor a 12 meses en procesos productivos dentro de instalaciones fabriles.
Funciones:
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Supervisar procesos de mezclado, cocción y empaque.
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Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad e inocuidad.
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Coordinar turnos de producción según demanda.
Beneficios:
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Dotación de uniformes y elementos de seguridad.
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Bonos por productividad.
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Programas de capacitación técnica continua.
7. Especialista en Transformación Digital
Requisitos:
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Egresado de programas académicos orientados a sistemas computacionales, tecnologías de la información o similares.
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Trayectoria en la implementación de soluciones automatizadas y en la coordinación de iniciativas tecnológicas dentro del área de sistemas.
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Conocimientos en metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
Funciones:
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Liderar iniciativas de digitalización de procesos internos.
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Implementar soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia operativa.
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Coordinar equipos interdisciplinarios en proyectos de innovación.
Beneficios:
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Participación en proyectos estratégicos de alto impacto.
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Formación continua en nuevas tecnologías.
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Remuneración competitiva y beneficios extralegales.
8. Supervisor de Operaciones Logísticas Nocturnas
Requisitos:
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Formación técnica o tecnológica en Logística, Producción o afines.
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Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos.
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Experiencia comprobada durante un periodo mínimo de dos años en funciones de supervisión dentro de entornos de almacenamiento o distribución.
Funciones:
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Verificar procesos de recepción, almacenamiento y despacho.
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Dirigir el personal operativo del turno nocturno.
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Asegurar que se respeten todas las políticas y protocolos establecidos en materia de seguridad ocupacional.
Beneficios:
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Recargos nocturnos y compensaciones adicionales.
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Transporte nocturno subsidiado.
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Póliza de salud extendida.
9. Analista de Marketing de Categoría
Requisitos:
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Profesional en Mercadeo, Administración o Economía.
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Antecedentes laborales relacionados con el análisis de familias de productos y hábitos de compra en entornos de consumo masivo.
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Experiencia práctica manejando recursos tecnológicos orientados al estudio de métricas comerciales y análisis de datos, como BI y sistemas de investigación de mercado tipo Nielsen.
Funciones:
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Evaluar cómo varía la conducta del cliente en función de las diferentes categorías del portafolio comercial.
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Proponer estrategias de exhibición, precios y promociones.
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Colaborar con proveedores para impulsar marcas propias.
Beneficios:
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Participación en investigaciones de mercado.
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Uso de plataformas modernas y bases de datos actualizadas para respaldar decisiones estratégicas mediante análisis profundo.
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Bonificaciones por impacto en ventas.
10. Auxiliar Administrativo de Recursos Humanos
Requisitos:
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Técnico o tecnólogo en Gestión Humana, Contabilidad o carreras similares.
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Manejo de plataformas de nómina y archivo digital.
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Habilidad para mantener la confidencialidad de la información.
Funciones:
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Colaborar en la organización, archivo y seguimiento de la información documental relativa a la administración del personal.
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Atender consultas de empleados sobre pagos, vacaciones y contratos.
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Organizar inducciones y procesos de vinculación.
Beneficios:
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Desarrollo profesional dentro del área de RR. HH.
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Beneficios corporativos y descuentos internos.
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Acceso a cursos en línea y formación institucional.
Tu próximo empleo podría estar en Grupo Éxito
Grupo Éxito no solo representa una fuente de empleo, sino una plataforma para el crecimiento humano y profesional. Si estás buscando estabilidad, desarrollo de competencias y un entorno de trabajo donde se valora el talento, esta puede ser tu oportunidad ideal.
Ya sea en áreas operativas, administrativas, logísticas o tecnológicas, hay múltiples caminos para aportar y crecer dentro de esta organización líder .
